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Fin de SFR, où aller ? (jlai.lu)

submitted 1 day ago by Professeur_Falken@jlai.lu to c/technologie@jlai.lu

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Ça fait des années qu'on est chez SFR et on n'a jamais eu de problèmes avec cet opérateur. Récemment, on a appris que dans moins d'un an SFR serait racheté ou peut-être disséqué (article). Nous aimerions donc savoir vers quel opérateur nous tourner.
Nous voudrions :
- que ce soit pas trop cher
- français (mais ils le sont tous les trois, non ?)
- bon service technique
- prise en compte des téléphones portables sans que ça coûte un rein

Voilà, merci Père Noël !

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[–] Picodon@jlai.lu 2 points 8 hours ago

Expérience perso : Box et forfait Tel chez Sosh depuis + de 10 ans.

Les box ont toujours très bien fonctionnées (Livebox Play puis Livebox 5 depuis la fibre), le débit a toujours été très stable même en ADSL, et les très rares coupures que j'ai eu était dues, soit à des travaux extérieurs, soit prévues par Orange. À chaque fois une augmentation de forfait 4G temporaire m'a été offert pour compenser la coupure.

Niveau forfait Tel je m'y suis toujours retrouvé, c'est pas les moins cher mais au moins le réseau Orange est très bien installé et stable. Les rares coupures que j'ai eu c'était à cause des antennes locales qui ne fonctionnent plus a cause de coupures électrique générales ou travaux par exemple. Après je n'ai jamais souscrit à un forfait 5G donc à ce niveau là je ne sais pas si c'est intéressant ou pas.

Niveau service, les très rares fois où j'ai eu affaire à eu par téléphone ou chat, le problème a été réglé dessuite et tout s'est très bien passé.

Ils ne m'ont jamais harcelé pour me vendre quoi que ce soit.

Il y a eu une seule augmentation de tarifs, de 1€/mois par service et elle était annoncée.

Pour donner un ordre d'idée, actuellement je paie 43€/mois pour une box fibre 1Gb/s et un forfait 4G 50Go France et 20 Go Europe.

Option gratuite de la TV orange sur chaines-tv.orange.fr
Une ligne téléphone fixe

Après j'imagine que tout dépend de vos besoins 😊