Samme her. For nogle år siden skulle jeg bruge et sæt skruer til HDD caddys til et fractal kabinet, fordi jeg havde smidt de gamle væk. Jeg kunne ikke finde nogle nye nogen steder, heller ikke på fractals hjemmeside, hvor de ellers har nogle reservedele. Så jeg skrev til deres support, som vendte retur og sagde at de ville sende mig et sæt uden beregning, selvom jeg tilbød at betale - jeg var jo faktisk lidt ligeglad med prisen. Men nej, de sendte dem gratis og gav fragten. Jeg forventer ikke at købe nyt kabinet de næste mange år, men når det bliver nødvendigt bliver det uden tvivl Fractal, både på grund af designet, men bestemt også fordi de har en fantastisk kundeservice!